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“这个塌陷的雨箅子正对着小区北门出口，人来人往的，很容易发生事故。”近日，双兴南二社区网格员黄旭伟在日常巡查时，发现北城根街主路上有一处雨水箅子塌陷严重，给过往的行人及车辆安全带来了隐患和不便。

“哐当、哐当……”正值晚高峰，黄旭伟在现场看到，每当有车辆经过时，车轮经过雨箅子时都发出很大的声响。有的车主没有注意到塌陷的雨箅子，车子猛地一颠，吓得车主一脚急刹。

发现这一情况后，黄旭伟喊来同事，用锥桶在雨箅子附近设置了简易路障，提醒过往行人和车辆绕行。随后，他打开雨箅子检查，发现内部井体已经坍塌，井底散落了一堆水泥碎块和碎砖头块。“一旦有大车经过，塌陷的井无法承重，车轮很有可能会陷进去。况且现在已经入汛了，必须及时修补。”黄旭伟立即将情况上报至网格系统平台。

次日，坐席员提前到岗，率先确认案件权属后，将情况反馈至市政部门。市政部门当即安排施工人员和车辆赶到现场，进行井体维修。工人重新涂抹水泥砂浆做好井座后，更换了新雨箅子。

在维修的过程中，网格员和社区工作人员当起了交通“疏导员”，提醒着过路的居民和车辆绕行。经过社区工作人员和施工人员的努力，这处安全隐患终于被消除了。