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6月19日下午，市民王先生来到家附近的市公安局江北新区分局龙山南路警务站，拿着一个车牌号来寻求帮助，希望能够找到前一天帮助自己扑灭着火轿车的“无名英雄”。没想到，他要找的人就是警务站辅警杨磊。

原来，6月18日，辅警杨磊下班途中发现前方同向行驶的一辆金色轿车车底冒出白烟，不时冒出火光。他立即按响喇叭提醒该车驾驶员，考虑到雨天路滑和主干道车流量大的情况，他在后方跟随行驶，并保持安全距离，以避免该车突然抛锚造成交通事故。

杨磊帮助灭火后便悄然离开，心存感激的王先生只记住了杨磊的车牌号。在警务站见到备勤中的杨磊时，王先生连连表示感谢，并于第二天上午特意送来锦旗。